Politika zasebnosti

Na kratko

To spletno mesto ne uporablja piškotkov, analitike ali sledilnikov. Aplikacija Svalog teče na vaših lastnih računalnikih — vaši poslovni podatki nikoli ne pridejo do nas. Osebne podatke obdelujemo le, kadar nam jih sami posredujete: vaš e-poštni naslov, če se naročite na novice, in podatke računa, če ustvarite račun Svalog ali kupite modul.

Kdo smo

Svalog je neodvisno programsko podjetje s sedežem v Sloveniji, ki mikro in malim podjetjem pomaga učinkoviteje voditi vsakodnevno poslovanje.

Razvijamo Svalog, sodoben, modularen sistem ERP, ki vse, kar vaše podjetje potrebuje, združuje v eni enostavni aplikaciji. Od ponudb in prodajnih naročil do izdajanja računov, zalog, nabave, proizvodnje, računovodstva in več — Svalog vam omogoča vodenje poslovanja z enega mesta.

Za razliko od mnogih oblačnih poslovnih sistemov se Svalog namesti na vaš lasten računalnik, kar vam daje popoln nadzor nad vašimi podatki, vaša ekipa pa lahko do sistema varno dostopa prek spletnega brskalnika v vašem lokalnem omrežju.

Poleg programske opreme upravljamo svalog.com in tržnico Svalog Marketplace, kjer lahko stranke brskajo po brezplačnih in premium modulih, jih kupujejo, nameščajo in posodabljajo ter tako širijo funkcionalnost Svaloga skupaj z rastjo svojega podjetja.

Za namene te politike je Svalog (»mi«) upravljavec osebnih podatkov, opisanih v nadaljevanju. Če imate vprašanja, nam pišite na hello@svalog.com.

Katere podatke zbiramo in zakaj

• Novice — vaš e-poštni naslov, samo če se naročite. Pravna podlaga: privolitev. Uporabljamo ga izključno za občasne novice o izdelku. Odjavite se lahko kadar koli prek povezave v vsakem sporočilu ali tako, da nam pišete; vaš naslov nato izbrišemo.
• Račun Svalog — vaš e-poštni naslov in geslo (shranjeno izključno kot varna zgostitev), evidenca nakupov in licenc ter identifikatorji naprav, s katerimi uveljavljamo omejitve aktivacij licence. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe.
• Plačila — plačljivi moduli se prodajajo prek našega plačilnega partnerja Polar, ki nastopa kot uradni prodajalec (merchant of record). Polar obdeluje vaše plačilne podatke v skladu s svojo politiko zasebnosti; številk kartic nikoli ne vidimo in ne shranjujemo. Prejmemo potrditev nakupa in izdamo licenco.
• Strežniški dnevniki — kot skoraj vsak spletni strežnik tudi naš beleži standardne dnevnike dostopa (IP-naslov, čas, zahtevani URL, vrsto brskalnika) zaradi varnosti in odpravljanja težav. Pravna podlaga: zakoniti interes. Dnevnike hranimo kratek čas in jih nato izbrišemo.
• E-pošta, ki nam jo pošljete — če nas kontaktirate, korespondenco hranimo, dokler je to potrebno, da vam pomagamo.

Namizna aplikacija

Svalog gostite sami: aplikacija in njena podatkovna baza tečeta na vaši lastni opremi, vaši poslovni podatki (stranke, računi, zaloge, …) pa so shranjeni lokalno in se nam nikoli ne pošiljajo. Aplikacija se z našimi strežniki poveže le za preverjanje posodobitev, brskanje po tržnici modulov in preverjanje licenc plačljivih modulov. Te zahteve vsebujejo tehnične identifikatorje (različico aplikacije, identifikatorje licence in naprave) — nikoli vaših poslovnih podatkov.

Kje so podatki shranjeni

Naši strežniki gostujejo v Evropski uniji (Hetzner, evropski ponudnik gostovanja). Vaših osebnih podatkov ne prenašamo izven EU/EGP.

S kom delimo podatke

Osebnih podatkov ne prodajamo in ne oddajamo. Delimo jih le s ponudniki storitev, ki jih obdelujejo v našem imenu: s ponudnikom gostovanja (Hetzner Online GmbH) in pri nakupih z našim plačilnim partnerjem (Polar). Vsak od njiju obdeluje podatke le v obsegu, ki je potreben za izvajanje njegove storitve.

Kako dolgo jih hranimo

• E-poštni naslov za novice: dokler se ne odjavite.
• Podatke o računu in licencah: dokler vaš račun obstaja, nato pa toliko časa, kolikor smo evidenco nakupov zakonsko dolžni hraniti.
• Strežniške dnevnike: največ nekaj tednov.

Vaše pravice

Po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR) lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov, obdelavi pa lahko ugovarjate ali privolitev kadar koli prekličete — pišite nam na hello@svalog.com. Prav tako imate pravico do pritožbe pri nadzornem organu — v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec (www.ip-rs.si).

Spremembe te politike

Ob spremembi te politike bomo tukaj objavili novo različico s posodobljenim datumom. O bistvenih spremembah, ki vplivajo na imetnike računov, bomo obvestili po e-pošti.